わけわけ利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、一両編成株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する「わけわけ」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、お客様のご自宅・ご実家等において、モノの整理、仕分け、収納方法の検討等を、対話を重視しながら支援するサービスです。
本サービスは、廃棄物の収集・運搬・処分、専門的な清掃、修繕、工事等を行うものではありません。
モノを残すか、手放すか等の最終的な判断は、すべてお客様ご自身が行うものとします。なお、当社は、お客様が判断を行うにあたり、対話を通じて考え方や基準を整理するための助言・支援を行うことがありますが、判断そのものを代行するものではありません。

第2条（申込みおよび契約の成立）

本サービスの利用を希望するお客様は、当社所定の方法により申込みを行うものとします。
当社が申込み内容を確認し、提供可能である旨を通知した時点で、本サービスに関する契約が成立するものとします。

第3条（料金および支払方法）

本サービスの料金は、当社が別途提示する料金表または見積書に定めるとおりとします。
お客様は、当社が指定する期日までに、当社所定の方法により料金を支払うものとします。
支払期日までに料金の支払いが確認できない場合、当社は本サービスの提供を行わない、または契約を解除することがあります。

第4条（作業時間・期間および延長）

本サービスの作業時間・期間は、事前にお客様と当社との間で合意した内容に基づき実施します。
本サービスは、お客様の意思決定や対話を尊重しながら進める性質上、お客様の判断により作業が予定時間・期間内に完了しない場合があります。
前項の場合において、双方の合意があるときは、作業を延長することができるものとし、お客様は当社が別途定める延長料金を支払うものとします。

第5条（キャンセル・日程変更）

本サービスのキャンセルまたは日程変更は、当社が別途定める期限および方法に従って行うものとします。
キャンセルの時期に応じて、当社所定のキャンセル料が発生する場合があります。
無断キャンセルまたは当日キャンセルの場合、サービス料金の全額を請求することがあります。

第6条（作業環境の安全確保）

お客様は、本サービスの作業場所について、作業に支障をきたす危険物、著しく不衛生な状態、または作業者の安全を脅かすおそれのある状況がある場合には、事前に当社へ申告するものとします。
当社は、作業環境が安全でないと判断した場合、作業内容の変更、作業の一時中断または中止を行うことがあります。
前項の場合であっても、当社は既に提供したサービスに相当する料金の返金義務を負わないものとします。

第7条（ペット・同席者への配慮）

作業場所にペットがいる場合、または第三者（ご家族・ご友人等）が同席する場合、お客様は、事故防止のため、必要な安全管理を行うものとします。
当社は、ペットや同席者に起因して生じた事故、怪我、損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

第8条（貴重品等の管理）

現金、貴金属、重要書類、思い出の品その他貴重品については、お客様ご自身の責任において、作業前に所定の場所で管理するものとします。
お客様が事前に申告した貴重品について、当社は合理的な注意をもって取り扱いますが、通常の注意義務を尽くしたにもかかわらず生じた損害については、責任を負わないものとします。
所定の場所以外に保管されていた貴重品の紛失・破損について、当社は責任を負いません。

第9条（廃棄物の処理）

本サービスにおいて、当社は廃棄物の収集、運搬、処分を行いません。
不用品の処分については、当社が処分方法の助言、関係業者の情報提供、またはお客様の求めに応じて、別業者への依頼に関する仲介等を行う場合があります。
前項の場合においても、廃棄物の収集・運搬・処分に関する契約は、お客様と当該業者との間で直接締結されるものとします。
当社は、仲介または情報提供を行った業者による作業内容、料金、事故、その他一切の事項について、責任を負わないものとします。

第10条（損害賠償および補償）

本サービスの提供に関連してお客様に損害が生じた場合、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
当社は、本サービスに関連して発生した事故等に備え、損害賠償責任保険に加入しています。
当社が法令上の責任を負う場合における補償の範囲および金額は、当社が加入する損害賠償責任保険の補償内容および限度額の範囲内とします。
前項に定める保険の補償対象外となる損害については、本条第1項および関係法令の定めに従い、個別に判断されるものとします。

第11条（広報等への利用）

当社は、本サービスの提供過程で得られた作業風景やエピソードについて、お客様の事前の同意を得た場合に限り、個人が特定されない形で、広報・活動紹介等の目的に利用することがあります。

第12条（反社会的勢力の排除）

お客様は、自身が反社会的勢力に該当しないこと、また関係を有していないことを表明し、保証するものとします。
前項に違反した場合、当社は何らの通知なく、本サービスの提供を拒否または契約を解除することができます。

第13条（規約の変更）

当社は、本規約の内容を、必要に応じて変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載等により告知した時点から効力を生じるものとします。

第14条（準拠法および管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関して生じた紛争については、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。